Il presente documento contiene le condizioni generali di vendita e di pagamento on-line tramite il sito web corrispondente al nome a dominio www.waitandsee.it (“Sito”) posseduto e gestito da Wait and See s.r.l, con sede legale in Milano (Italia), Via Santa Marta 14, 20123, P.IVA 06954250962.

Le presenti condizioni generali (“Condizioni Generali”) si applicano ai rapporti contrattuali tra Wait and See Srl ed il cliente, maggiorenne ai sensi della Legge Italiana (+18 anni) che intenda acquistare i prodotti in vendita per scopi estranei alla propria attività professionale come fine consumatori, (“Cliente”), se non diversamente concordato per iscritto.

Esecuzione dell'accordo

1. Il contratto di vendita tra Wait and See s.r.l e il Cliente si perfeziona nel momento in cui Wait and See s.r.l accetta l'ordine e comunque all'avvenuta esecuzione del relativo pagamento. Con la compilazione on-line dell'ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali di seguito riportate.

2. Una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, il Cliente dovrà stampare e salvare copia elettronica e comunque conservare, se il Cliente è un consumatore, le presenti Condizioni Generali, ai sensi degli artt. 52 e 53 del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“D.Lgs. n. 206/2005”).

Modalità di acquisto

3. Il Cliente può acquistare on-line esclusivamente i prodotti elencati nel catalogo elettronico pubblicato sul Sito (“Prodotti”) e disponibili al momento della trasmissione dell'ordine, così come descritti nella relativa informativa qui disponibile. Resta inteso che i colori, le dimensioni, la consistenza, le dimensioni indicate nella scheda informativa devono essere approssimative e che l'immagine del Prodotto allegata a tale scheda informativa può non rappresentarne perfettamente le caratteristiche ma differire per colori, dimensioni, materiali e dimensioni. /o accessori indicati in foto.

4. La ricezione dell'ordine sarà confermata da Wait and See s.r.l. tramite e-mail, da inviare all'indirizzo indicato dal Cliente registrandosi all'area riservata ad accesso riservato del Sito o compilando il modulo elettronico di trasmissione dell'ordine. Tale conferma riporterà la data e l'ora di ricezione dell'ordine e un “Numero Ordine Cliente” da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con Wait and See s.r.l.

La conferma che dovrà essere inviata da Wait and See s.r.l. riepilogherà l'ordine effettuato dal Cliente unitamente a tutti i dati rilevanti inseriti dal Cliente stesso e alle presenti Condizioni Generali.

Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati riepilogati nella conferma d'ordine e a comunicare tempestivamente eventuali difformità da sanare, secondo le modalità indicate nella conferma d'ordine stessa.

5. Nel caso in cui Wait and See s.r.l. non potrà , per qualsiasi motivo, processare l'ordine del Cliente, Wait and See s.r.l. informerà via email il Cliente di tale circostanza.

Prezzo

6. Il prezzo di acquisto dei Prodotti sarà quello di volta in volta indicato direttamente da Wait and See s.r.l. al Cliente tramite il Sito e sarà elencato nel carrello on-line sia per singolo articolo che a totale.

Il pagamento del prezzo potrà essere effettuato dal Cliente secondo una delle modalità di seguito indicate.

Modalità di pagamento

7. Il pagamento dei Prodotti acquistati on-line dal Cliente dovrà essere effettuato secondo la modalità scelta, dal Cliente stesso, all'atto dell'ordine. Nessun importo ulteriore rispetto all'importo complessivo dell'ordine, evidenziato al completamento della procedura d'acquisto, potrà essere addebitato al Cliente.

Qualora oggetto dell'ordine, accettato da Wait and See s.r.l., siano Prodotti da consegnare fuori dal territorio italiano, il prezzo globale dei Prodotti ordinati sarà maggiorato delle spese di consegna nonché delle imposte, se previste dalla normativa vigente nel Paese in cui sono destinati i Prodotti acquistati.

8. Il pagamento dei Prodotti acquistati ai sensi delle presenti Condizioni Generali dovrà essere effettuato esclusivamente tramite PayPal e Stripe.

8.I Pay Pal

(a) In caso di pagamento dei Prodotti tramite Pay Pal, il Cliente potrà pagare l'importo corrispondente all'ordine direttamente tramite il proprio conto PayPal verificato. Wait and See s.r.l. informa che saranno accettati esclusivamente i pagamenti effettuati e provenienti da un conto verificato e si riserva il diritto di consegnare i Prodotti oggetto dell'ordine del Cliente all'indirizzo indicato sul conto PayPal verificato.

(b) I pagamenti degli ordini di Prodotti provenienti da conti PayPal non verificati verranno annullati e, di conseguenza, non eseguiti da Wait and See s.r.l.

Modalità e costi di consegna

9. I Prodotti ordinati verranno spediti all'indirizzo indicato dal Cliente al momento della registrazione all'area riservata di accesso del Sito o – se diverso – all'indirizzo indicato nel rispettivo ordine. Lo stato della consegna sarà reso disponibile al Cliente sul Sito accedendo all'area riservata dedicata allo storico degli acquisti. In alcuni casi, Wait and See s.r.l. decide di non spedire in determinati territori e può rifiutare l'ordine.

10. Le spese di consegna, come indicate nel Sito e nel testo dell'ordine, saranno a carico del Cliente.

11. La consegna degli ordini verrà effettuata dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati il sabato o la domenica o nei giorni festivi verranno evasi da Wait and See s.r.l. a partire dal primo giorno lavorativo successivo a quello in cui è stato effettuato l'ordine.

12. La consegna dei Prodotti al Cliente verrà effettuata tramite corriere debitamente incaricato. Il Cliente verrà informato sugli estremi del corriere secondo le modalità indicate nel Sito. Wait and See s.r.l. non potrà essere considerata responsabile per eventuali ritardi avvenuti nella consegna del Prodotto dovuti a sdoganamento o altri ritardi.

13. In ogni momento il Cliente può verificare lo stato di avanzamento e di consegna del proprio ordine controllando il numero di tracciabilità assegnato al suo ordine.

14. Obblighi contrattuali di Wait and See s.r.l. l nei confronti del Cliente si intenderà adempiuto nel luogo in cui i Prodotti acquistati verranno consegnati da Wait and See s.r.l. al corriere selezionato.

La consegna dei prodotti ordinati da parte del corriere verrà effettuata al piano strada, salvo diversamente comunicato dal Servizio Clienti.

15. Al momento della consegna del Prodotto acquistato da parte del corriere, il Cliente dovrà verificare:

che il numero dei colli consegnati coincide con quello indicato nella bolla di spedizione anticipata via e-mail;

che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque deteriorato, anche per quanto riguarda i materiali di chiusura (nastro adesivo o punti metallici).

Eventuali danni al Prodotto e/o al relativo imballo o l'eventuale difformità rispetto al numero dei colli o alle indicazioni, dovranno essere immediatamente contestati dal Cliente, esponendo RISERVA DI VERIFICA SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DI TALE RISERVA, ad esempio “ pacchi bucati”, “pacchi schiacciati”, ecc.) sul documento attestante la consegna da parte del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà più avanzare alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei Prodotti consegnati.

Ogni reclamo relativo all'integrità, corrispondenza e completezza dei Prodotti ricevuti dovrà essere sollevato entro 2 mesi dalla relativa scoperta, secondo le modalità indicate nelle presenti Condizioni Generali.

16. In caso di mancata restituzione entro 5 giorni lavorativi dei Prodotti presenti in giacenza nei magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente nell'ordine, i Prodotti ordinati potrebbero essere riconsegnati presso i magazzini di Wait and See s.r.l.

Diritto di recesso del Cliente

17. Ai sensi dell'art. 64 del D.Lgs. n. N. 206/2005, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni nonché senza alcuna penalità, secondo i termini e le modalità previste dagli articoli successivi.

18. Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo 18, il Cliente dovrà inviare a Wait and See s.r.l. una comunicazione di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti in relazione ai quali si esercita tale diritto. Tale comunicazione di recesso dovrà essere inviata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Wait and See s.r.l. Via Santa Marta 10, 20123 ITALIA - E-mail eorders@waitandsee.it, oppure dovrà essere anticipato tramite e-mail entro il suddetto termine di 14 giorni e confermato mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento da inviarsi tassativamente entro il seguente 48 ore.

19. Una volta ricevuta tale comunicazione di recesso, al Cliente verranno tempestivamente fornite le istruzioni relative alle modalità di restituzione unitamente ad un codice personale RMA (codice di autorizzazione al reso) necessario per restituire il/i Prodotto/i. Il Prodotto da restituire dovrà essere ricevuto da Wait and See s.r.l. entro 10 giorni dal ricevimento della suddetta Autorizzazione alla Restituzione Merce. A tal fine farà fede la data di consegna all'ufficio postale o al corriere.

20. Il Prodotto acquistato dovrà essere restituito inutilizzato, munito dei cartellini del marchio Wait and see e nella confezione originale (compresi imballi e scatole originali nonché eventuali altri accessori quali, a titolo esemplificativo, grucce e sacchetti protettivi). Per limitare possibili danneggiamenti alla confezione originale, si consiglia di inserirla in un'altra scatola sulla quale sia applicata un'etichetta riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al reso) fornito da Wait and See s.r.l. sarà apposto; in ogni caso nessun cartellino o nastro adesivo dovrà essere apposto direttamente sulla confezione originale del Prodotto.

21. Le spese di consegna derivanti dalla restituzione dei Prodotti saranno a carico del Cliente; non verranno rimborsate le spese di consegna al Cliente nonché eventuali altre spese aggiuntive e/o tasse indicate al momento dell'effettuazione dell'ordine.

Il Cliente sarà l'unico responsabile della consegna fino al momento in cui verrà rilasciata una ricevuta attestante l'arrivo dei Prodotti presso il magazzino di Wait and See s.r.l.

22. Il diritto di recesso si applica esclusivamente alla totalità dei Prodotti acquistati; non è possibile esercitare il diritto di recesso esclusivamente in relazione ad una o più parti di un Prodotto acquistato. Qualora l'ordine abbia per oggetto più Prodotti, sarà possibile esercitare il diritto di recesso relativamente ad uno o più Prodotti ordinati, specificando nella comunicazione di recesso, di cui al precedente articolo 19, e la descrizione dei Prodotti da restituire.

Wait and See s.r.l. non sarà responsabile in nessun caso per danneggiamenti o furto/smarrimento dei Prodotti durante il trasporto da parte del cliente.

Garanzie

22. Qualora Wait and See s.r.l, per qualsiasi motivo, non fosse in grado di restituire al proprio Cliente un Prodotto coperto da garanzia (riparato o sostituito), avrà diritto a propria discrezione di restituire al Cliente l'importo pagato tenendo conto dell'utilizzo del Prodotto o di sostituire tale Prodotto con un altro avente caratteristiche uguali o superiori.

23. Limitazioni di responsabilità

Wait and See s.r.l. non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per l'uso imprudente, non idoneo o non appropriato dei prodotti venduti. Wait and See s.r.l non potrà essere ritenuta responsabile per atti di terzi che, in qualità di partner indipendenti, siano coinvolti nelle attività di gestione e liquidazione dei pagamenti, nella consegna della merce, o in qualsiasi altra operazione connessa all'esecuzione dei contratti stipulati tramite questo sito web. In nessun caso Wait and See s.r.l può essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su questo sito. In nessun momento della procedura di acquisto Wait and See s.r.l acquisisce i dati della carta di credito dell'acquirente, poiché questi verranno trasmessi direttamente al servizio bancario ricevente tramite un gateway di pagamento.

Protezione dati

32. Secondo l'articolo 13 del decreto legislativo n. 196/2003, come successivamente modificato ed integrato, Wait and See s.r.l. in qualità di titolare del trattamento, La informa che i Suoi dati personali forniti e raccolti mediante (i) la registrazione all'area riservata del Sito, (ii) la conclusione di un contratto di compravendita on line, (iii) l'accesso e la navigazione sul Sito Sito, attraverso i cosiddetti “log” di sistema, verranno trattati per le seguenti finalità:

svolgere le attività necessarie per stipulare, gestire ed eseguire il contratto di compravendita indicato al precedente punto (ii);

per soddisfare le richieste del Cliente di volta in volta formulate tramite il Sito o tramite posta elettronica o altro strumento di comunicazione;

per adempiere ad obblighi previsti da leggi o regolamenti italiani o comunitari nonché da ordini impartiti da autorità competenti a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e controllo;

per inviare newsletter e materiale pubblicitario relativo a beni e servizi forniti da Wait and See s.r.l.

In relazione alle finalità sopra descritte, Wait and See s.r.l. informa che il conferimento dei dati personali è obbligatorio in relazione alle finalità elencate ai precedenti punti 1), 2) e 3). Di conseguenza, qualora il Cliente decidesse di non fornire i propri dati personali, Wait and See s.r.l. potrebbe non essere in grado di rispondere o soddisfare pienamente le richieste del Cliente.

Tutto ciò premesso, con riferimento alla finalità di cui al precedente punto 4), Wait and See s.r.l. chiederà al Cliente, di volta in volta, di prestare il proprio consenso al relativo trattamento cliccando su specifici campi/pulsanti del Sito.

Il trattamento dei dati verrà effettuato con modalità strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali stessi. Inoltre, qualora fosse necessario per adempiere alle richieste del Cliente, i dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi diversi da Wait and See s.r.l., che tratteranno tali dati nella loro qualità di autonomi titolari o di responsabili del trattamento. In ogni caso i dati personali non saranno diffusi.

I dati personali saranno conservati nel territorio della Comunità Europea.

Wait and See s.r.l. s.r.l La informa che, ai sensi dell'articolo 7, del D.Lgs. n. 196/2003, vi spettano specifici diritti in relazione al trattamento dei vostri dati personali.

In particolare, Lei ha il diritto di ottenere dal responsabile o dal titolare del trattamento, se presente, la conferma dell'esistenza o meno dei Suoi dati personali e la comunicazione di tali dati in forma intelligibile. Avrà inoltre diritto di essere informato circa l'origine dei dati personali, le finalità e le modalità del trattamento; ottenere la cancellazione o il blocco dei dati personali trattati in violazione di legge, l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei Suoi dati personali.

Wait and See s.r.l. s.r.l potrà, di tanto in tanto, modificare o aggiornare le proprie politiche di protezione dei dati principalmente in conseguenza di modifiche delle disposizioni di legge. Pertanto, Wait and See s.r.l. suggerisce vivamente di controllare frequentemente questo documento.

Affermazioni

33. Ogni reclamo del Cliente dovrà essere rivolto a:

Wait and See s.r.l.

Via Santa Marta 14, 20123 - Milano, Italia

E-mail ecommerce@waitandsee.it

Legge applicabile

34. Le presenti Condizioni Generali saranno regolate esclusivamente dalla legge italiana.