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Le seguenti tabelle ti aiutereanno a individuare la tua taglia abituale in base alle taglie originali indicate nel menu a tendina.
Nota: Le taglie delle scarpe sul sito sono Italiane salvo diversa indicazione.
Si prega di notare questa è una guida indicativa. Le conversioni possono variare a seconda del brand. Per ulteriori informazioni o consigli contatta il nostro servizio clienti customer care
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Puoi restituire il tuo ordine, interamente o parzialmente, entro 14 giorni dalla data di consegna.
Si prega di compilare il form-online entro 14 giorni dalla data di consegna per richiedere la restituzione o lo scambio di un articolo.
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Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non danneggiati, non indossati e non lavati, con tutti i loro cartellini originali, i sigilli di sicurezza rossi e con tutti gli imballaggi e i relativi accessori (scatole per scarpe, sacchetti per la polvere, pellicole di plastica sulle suole delle scarpe, confezioni di bijoux, ecc.) ricevuti al momento della consegna.Gli articoli restituiti che non soddisfano questi requisiti non saranno accettati e saranno rispediti all'indirizzo originale a spese del cliente.
La calzetteria, compresi i calzini, i costumi da bagno e la biancheria intima non possono essere restituiti o cambiati a causa di restrizioni igieniche.
Gli articoli personalizzati e le carte regalo sono in vendita finale e non possono essere restituiti o cambiati.
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Cambi
Gli articoli possono essere sostituiti con lo stesso articolo in una taglia o colore diverso, se il prodotto è disponibile.
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Sarai responsabile per la restituzione degli articoli alla nostra sede centrale, incluso il costo di spedizione. Consigliamo vivamente di utilizzare un servizio postale o un corriere che offra un servizio di tracciabilità. Avrai 5 giorni lavorativi dalla data di compilazione del modulo per restituire questo/i articolo/i.
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Resi
Si prega di notare attentamente che il costo di spedizione per la restituzione dell'articolo a Wait and See è responsabilità del cliente e sarà detratto dall'importo rimborsato per l'articolo restituito.
Ti invieremo via email una etichetta di reso UPS insieme ai documenti doganali completati necessari da stampare.
Assicurati che l'articolo restituito sia accuratamente confezionato in un imballaggio adatto, l'etichetta UPS sia saldamente attaccata all'esterno del pacco, con i documenti forniti chiaramente visibili in una busta di plastica trasparente adatta. Puoi consegnare il pacco presso un UPS Access Point o organizzare il ritiro presso il tuo ufficio UPS locale seguendo le istruzioni trovate su www.ups.com.
Avrai cinque giorni lavorativi dalla ricezione dell'etichetta UPS e dei documenti per organizzare il ritiro o consegnare il pacco presso un UPS Access Point. Gli articoli consegnati al corriere dopo 5 giorni lavorativi dalla ricezione dei documenti non saranno accettati una volta ricevuti e ti saranno restituiti.
Cambi
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Assicurati che l'articolo restituito sia accuratamente confezionato in un imballaggio adatto, l'etichetta UPS sia saldamente attaccata all'esterno del pacco, con i documenti forniti chiaramente visibili in una busta di plastica trasparente adatta. Puoi consegnare il pacco presso un UPS Access Point o organizzare il ritiro presso il tuo ufficio UPS locale seguendo le istruzioni trovate su www.ups.com.
Avrai cinque giorni lavorativi dalla ricezione dell'etichetta UPS e dei documenti per organizzare il ritiro o consegnare il pacco presso un UPS Access Point. Gli articoli consegnati al corriere dopo 5 giorni lavorativi dalla ricezione dei documenti non saranno accettati una volta ricevuti e ti saranno restituiti.
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Una volta ricevuto l'articolo o gli articoli restituiti, Wait and See valuterà la merce restituita per assicurarsi che tutte le condizioni delineate nella Politica di Restituzione siano soddisfatte.
Wait and See non può accettare la restituzione di articoli non idonei alla rivendita.
Gli articoli devono essere restituiti ordinatamente imballati, nelle loro condizioni originali. Gli articoli devono essere integri, non indossati e non lavati, con tutti i loro cartellini originali, i sigilli di sicurezza rossi e con tutti gli imballaggi e i relativi accessori (scatole per scarpe, sacchetti per la polvere, pellicole di plastica sulle suole delle scarpe, imballaggi per bijoux, ecc.) ricevuti al momento della consegna.
Gli articoli restituiti che non soddisfano questi requisiti non saranno accettati e saranno rispediti all'indirizzo originale a spese del cliente.Se l'articolo o gli articoli restituiti soddisfano le condizioni sopra elencate, il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento e dall'accettazione della merce restituita.
Riceverai un'e-mail dal team di assistenza clienti che ti informerà che gli articoli restituiti sono stati ricevuti, accettati e il rimborso è stato elaborato.
Tutti gli articoli restituiti entro un periodo che supera i 14 giorni.
Gli articoli con i cartellini Wait and See rimossi, i cartellini dei marchi e il sigillo rosso.
Tutte le tipologie di calze, compresi i calzini, i costumi da bagno e la biancheria intima non possono essere restituiti o cambiati a causa di restrizioni igieniche.
Gli articoli personalizzati o vintage non possono essere restituiti o sostituiti.
Gli articoli indossati, usati o danneggiati.
Sono considerati difettosi gli articoli ricevuti danneggiati o che non corrispondono al colore, alla taglia o al modello ordinati. Si prega di informare il Servizio Clienti subito dopo la ricezione inviando un'e-mail a happytohelp@waitandsee.it con il numero d'ordine, specificando il problema. I clienti sono pregati di fornire foto dettagliate che mostrino il difetto o l'errore.
In questi casi, le spese di spedizione e qualsiasi tassa o imposta applicabile per restituire l'articolo saranno a carico di Wait and See. Una volta che questi articoli sono stati restituiti e approvati dal nostro Servizio Clienti, elaboreremo il rimborso entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento.
Si prega di notare che gli articoli danneggiati a causa della normale usura, per incidente o per uso improprio non saranno considerati difettosi.
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